SERM: работа с репутацией
В этом видео мы погрузимся в одну из самых важных и недооцененных сфер бизнеса — управление репутацией в сети. Вы узнаете, какое колоссальное влияние всего несколько…
О чём этот материал
В этом видео мы погрузимся в одну из самых важных и недооцененных сфер бизнеса — управление репутацией в сети. Вы узнаете, какое колоссальное влияние всего несколько негативных отзывов могут оказать на ваши продажи и почему игнорировать их — значит сознательно терять деньги и клиентов.
Мы покажем вам конкретные и проверенные стратегии работы с обратной связью. Вы научитесь не просто реагировать, а грамотно и хладнокровно отвечать на недовольные отзывы, превращая их нападки в демонстрацию вашей адекватности и клиентоориентированности.
Самое главное — мы разберем тактики, которые позволяют эффективно «уничтожать» негативные отзывы, минимизируя их вред для вашего квест-проекта.
Что заберёте после просмотра
- В этом видео мы погрузимся в одну из самых важных и недооцененных сфер бизнеса — управление репутацией в сети.
- Вы узнаете, какое колоссальное влияние всего несколько негативных отзывов могут оказать на ваши продажи и почему игнорировать их — значит сознательно терять деньги и клиентов.
- Мы покажем вам конкретные и проверенные стратегии работы с обратной связью.
- Вы научитесь не просто реагировать, а грамотно и хладнокровно отвечать на недовольные отзывы, превращая их нападки в демонстрацию вашей адекватности и клиентоориентированности.
Кому особенно полезно
Материал подойдёт владельцам, руководителям продаж и администраторам. Его стоит открыть, если тема уже влияет на заявки, выручку, качество игры, работу команды или управляемость проекта.
